01
Piloto preso no sandbox
O agente funciona na demonstração, mas não chega à produção.
Os desafios
Do piloto à produção.
Quatro situações que impedem um agente de chegar à operação.
02
Comitê de risco travado
Guardrails e responsabilidades ainda não estão definidos.
03
Dados errados
O agente não encontra o contexto certo para agir.
04
Sem rastreabilidade
Ninguém consegue explicar o que o agente fez.
Como entregamos
Governança antes do build.
01
Desenho agêntico
Objetivos, ações e responsabilidades definidos antes da construção.
02
Guardrails e dados
Permissões, contexto e critérios de segurança.
03
Build
Catálogo oficial Salesforce e decisões registradas.
04
Testes
Validação funcional e de segurança antes de publicar.
05
Produção
Observação e hypercare depois da entrada em operação.
O ecossistema
Tecnologia com decisão registrada.
Cada componente tem uma decisão de arquitetura registrada. Você pode ler todas.
Agentforce
Data 360
Agent Script
Prompt Builder
MuleSoft
Slack
Seu próximo capítulo
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