"Meu chatbot responde bonito, mas na hora de resolver joga tudo pro humano."
Agentes que agem, com o humano no comando.
Implementação pensada para autonomia com controle: escopo de ação claro, limites definidos e escalonamento para pessoas.
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Executa e resolve tarefas de ponta a ponta, não só devolve texto
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4h úteis resposta inicial de um especialista sênior, por escrito
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Governança limites de ação, aprovações e escalonamento para o time
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Ver como funciona
Chatbot não é agente
Você já tem chatbot que responde. Falta um agente que resolve.
Frases reais de diretores que queriam automação de verdade — e cansaram de bot que só empurra FAQ.
"Meu time gasta o dia em tarefa repetitiva de back-office que dava pra automatizar."
"Volume de atendimento cresce e eu não quero só contratar mais gente."
"Ouço falar de Agentforce, mas não sei o que ele resolve no meu caso."
"Tenho medo de soltar um agente autônomo sem controle sobre o que ele faz."
"Quero qualificar lead 24/7 sem depender do horário do time comercial."
O que o Agentforce faz
Agentes autônomos, com autonomia sob controle.
Quatro frentes onde um agente da Salesforce executa de verdade — dentro do CRM, com limites que você define.
01
Atendimento que resolve
O agente entende o pedido, consulta o CRM, executa a ação e fecha o caso — escalando para uma pessoa só quando precisa. Atende 24/7.
02
Vendas e qualificação
Qualifica leads, responde dúvidas de produto e agenda com o comercial — trabalhando o topo do funil sem depender do horário do time.
03
Back-office automatizado
Tarefas repetitivas de processo — atualizar registro, disparar fluxo, compor documento — executadas pelo agente, liberando o time para o que exige julgamento.
04
Autonomia com governança
Você define o que o agente pode fazer, os limites de ação e quando ele passa para um humano. Autonomia com rastreabilidade, não caixa-preta.
Quem coloca o agente no ar
Agente autônomo dá resultado quando é bem configurado.
Um agente que age precisa de escopo, dado e limites bem definidos. Time, presença e histórico fazem a diferença entre automação e dor de cabeça.
300mil+
horas de consultoria Salesforce
entregues nos últimos 8 anos
250+
especialistas certificados
Salesforce — sêniors e plenos
20+
estados atendidos no Brasil
+ Argentina, Chile e EUA
Prova social
Agentes de IA com caso de uso real.
Clientes anonimizados sob NDA — sob solicitação, conectamos você com 2-3 referências do seu setor após o diagnóstico.
"Engajamento digital com Agentforce. Da reunião à proposta no mesmo dia — o time já dominava o caso."
→ Marketing Cloud + Agentforce · agente no engajamento · fast-track multinacional"Automação de atendimento com agente resolvendo casos comuns e escalando o resto pro time."
→ Service Cloud + agente de atendimento · operação Brasil · sustentação contínua"Base e processo estruturados primeiro. Agente autônomo só funciona sobre dado confiável."
→ Sales + Service Cloud · fundação para automação · expansão SP em curso
Diagnóstico inicial
Em 4 horas úteis, um especialista desenha seu agente.
Não é ligação fria. Não é apresentação comercial. É um especialista WeeNow entendendo seus processos e apontando onde um agente autônomo resolve — com diagnóstico inicial e próximos passos, com ou sem proposta.
- Resposta em até 4h úteis
- Sem ligação fria
- Caso de uso de agente priorizado
- Escopo, prazo e preço em reais
Como funciona
Do processo ao agente em produção.
Quatro passos, sem mistério. Nada de "IA mágica": processo, escopo de ação, ativação com limites e ganho medido.
Mapear o processo
Discovery para escolher a tarefa que o agente vai executar e onde está o maior ganho.
5 diasDefinir escopo e limites
O que o agente pode fazer, quais dados acessa e quando escala pra um humano.
SprintsConfigurar e testar
Montagem do agente no Agentforce, integração com o CRM e testes controlados antes do go-live.
SprintsMedir e expandir
Ganho medido no dashboard, ajuste fino e novos agentes para outros processos.
Contínuo
Perguntas frequentes
O que diretores nos perguntam antes de implantar Agentforce.
Qual a diferença entre Agentforce e um chatbot comum?
Um chatbot responde. O Agentforce executa: entende o pedido, consulta e atualiza o CRM, dispara ações e conclui a tarefa — escalando para uma pessoa apenas quando faz sentido. É agente autônomo, não árvore de FAQ.
Tenho controle sobre o que o agente faz?
Total. Na configuração você define o escopo de ação, quais dados o agente acessa, quais aprovações ele exige e quando passa para o time. Autonomia com governança e rastreabilidade — nada de caixa-preta.
Preciso já ter Salesforce para usar Agentforce?
O Agentforce roda dentro da plataforma Salesforce, sobre o seu dado de CRM. Se você já tem, implementamos os agentes na sua org. Se ainda não tem, montamos a base do CRM e habilitamos o Agentforce em seguida. No diagnóstico definimos o caminho.
Que tipos de tarefa um agente resolve?
Atendimento (resolver casos comuns 24/7), vendas (qualificar leads e agendar), e back-office (atualizar registros, disparar fluxos, compor documentos). Priorizamos o caso de maior retorno e menor risco primeiro.
Quanto tempo leva para colocar um agente no ar?
Varia com o processo e o dado disponível. Um agente focado num caso de uso bem delimitado sai em poucas semanas de sprints; casos mais amplos levam mais tempo. Você recebe o cronograma antes de começar.
O preço é em reais?
Sempre. Pagamento em BRL, nota fiscal de prestação de serviço brasileira, sem variação cambial. Aceitamos faturamento mensal, trimestral ou semestral — você escolhe.
Vocês são parceiros oficiais da Salesforce?
Sim. Somos Parceiro Oficial Salesforce, com selo no site da Salesforce, 250+ especialistas certificados e 800+ projetos entregues. Reconhecimento oficial de competência técnica e volume.
Posso falar com clientes referência?
Pode. Após o diagnóstico, conectamos você com 2-3 clientes WeeNow do seu setor ou porte similar — eles contam como foi. Sem roteiro, sem apresentação. Só conversa.
Agentforce: agentes de IA que resolvem, não só respondem.
Diagnóstico gratuito em 5 dias. Caso de uso priorizado. Proposta fechada em reais.